Regolamento per i Moderatori

Generale:

Nota bene (per i Moderatori):

Questo forum non è stato concepito per scopi di lucro da parte del Raven Shop, ma come un punto d'incontro per i propri clienti.

Chi modera questo forum lo fa senza scopo di lucro, e non gli è in alcun modo consentito chiedere soldi o altro agli utenti utilizzando il nome del Raven Shop, pena il ban immediato.

Il presente regolamento è valido su tutti i forum del sito www.ravenshoponline.com, salvo esplicite variazioni proposte dai moderatori e approvate dall’amministratore, finalizzate all’adattamento a specifiche comunità o a mutamenti avvenuti nel corso del tempo.

La consultazione del regolamento è propedeutica alla partecipazione sul forum, l'ignoranza delle regole non è condizione valida per infrangerle.

La moderazione dei forum è competenza di moderatori, supervisori di sezione, editore, reparto tecnico e amministratore.

I moderatori hanno il ruolo di controllare l'operato degli utenti in specifiche sezioni del forum, supervisionare, tutelare il corretto svolgimento delle discussioni e intervenire in caso di violazione del regolamento. Non dispongono dell’opzione di ban, ma possono e devono proporre il ban stesso in determinate circostanze.

I supervisori di sezione hanno possibilità di moderazione e di ban in qualsiasi sezione del forum. La loro funzione principale è quella di supervisionare una particolare macroarea (ad esempio quella Console piuttosto che quella PC), il comportamento degli utenti e l'operato dei moderatori di quell'area stessa.

L'editore e il reparto tecnico hanno ruoli decisionali nella amministrazione e gestione interna di www.ravenshoponline.com

L'amministratore è la figura di riferimento sopra le parti per staff, moderatori, utenti, esterni e per ogni problematica relativa al forum e ai suoi rapporti. Ha piena facoltà sia dal punto di vista tecnico che da quello amministrativo e l'approvazione di tutte le modifiche strutturali e regolamentari del forum è sua competenza.

La moderazione ha come fine il mantenimento di un clima di civile discussione fra gli utenti, applicando il regolamento in modo univoco ed imparziale. E' costantemente sottoposta a verifiche ed eventuali abusi comportano immediati provvedimenti. Gli utenti sono quindi invitati a evitare contestazioni o polemiche pubbliche in merito.

Come Moderare:

Richiami: l'invito pubblico o privato al rispetto del regolamento non è finalizzato all'espressione di una opinione personale nei confronti di un utente, ma a evitare altri provvedimenti nel suo e altrui interesse. L'utente richiamato può chiedere eventuali chiarimenti in privato: i moderatori sono sempre disponibili al dialogo e allo scambio di opinioni, quando ciò avvenga in termini civili.

Spostamento: i moderatori possono spostare i post o le discussioni che a loro giudizio troveranno migliore collocazione in discussioni già esistenti o in forum di tematica affine.

Edit: ogni utente ha la responsabilità di quanto posta, pertanto i moderatori faranno ricorso alla modifica di post o discussioni solo in casi particolari, ad esempio per rimuovere contenuto illegale, pornografico, link di spam e simili. La ragione della modifica sarà in ogni caso chiaramente indicata.

Cancellazione: similmente a quanto vale per l’edit, i moderatori utilizzeranno questo strumento in occasioni specifiche, ad esempio per la pulizia o manutenzione straordinaria di un forum o di una discussione, al fine di agevolarne la lettura.

Chiusura: normalmente i moderatori non adotteranno questo provvedimento in misura preventiva, ma quando riterranno che altre soluzioni (ad esempio richiami e segnalazione di infrazioni) siano state inefficaci o che una discussione non abbia alcuna possibilità di recupero. In caso di chiusura di una discussione è obbligatorio evitarne la prosecuzione non autorizzata in discussioni nuove o già esistenti.

Segnalazione infrazioni: i moderatori segnaleranno le infrazioni commesse da un utente nel suo profilo. Le informazioni relative sono visibili ai moderatori e al singolo titolare del profilo, e ne viene tenuto conto al fine di eventuali provvedimenti. Il richiamo al rispetto del regolamento non implica necessariamente la segnalazione di una infrazione, spesso anzi ha il fine di evitarla.

Ban: le infrazioni gravi o ripetute possono comportare l'allontanamento temporaneo o definitivo dal forum. L'utente interessato sarà sempre avvisato della durata del ban e della relativa motivazione, all'interno del forum stesso. L'utente non sarà riammesso fino allo scadere del periodo stabilito, o in caso di ban definitivo senza il consenso esplicito dell'amministratore o dei supervisori di sezione. La reiscrizione non autorizzata con diverso account comporta un nuovo ban e la perdita definitiva della possibilità di riammissione. Fatta eccezione per evidenti infrazioni gravi, il ban di un utente è sempre preceduto da una discussione tra il moderatore che lo ha proposto e altri responsabili. Il provvedimento è il risultato di una decisione collettiva, non individuale, e viene attuato dall'amministratore o dai supervisori di sezione.

Eccezioni: sebbene il regolamento abbia lo scopo di essere il più esaustivo possibile, sicuramente non contempla ogni evenienza. Le eccezioni verranno quindi gestite in relazione alle specifiche circostanze. In caso di dubbi, i moderatori indecisi sono invitati a consultare un altro moderatore per suggerimenti o l'amministratore nel caso non si sappia cosa fare.